안녕하세요, 더스프링홈 입니다.

무통장입금으로 구매하시는 고객님께 안내말씀을 드립니다.

더스프링홈에서는 원활하고 빠른 배송취합을 위해 "자동입금확인시스템"을 이용하고 있습니다.

자동입금확인은 실제 거래 내역과 주문 정보의 '계좌번호, 입금자명, 금액'이 동일해야 입금 확인으로 처리되며,

아래와 같은 경우에는 자동입금확인 처리가 되지 않을 수 있습니다.

       · 관련 주문이 없을 경우: 개인결제, 추가입금, 주문 취소 후 재결제, 주문 취소 후에 고객의 입금 여부 확인이 필요합니다.

       · 관련 주문이 여러 개일 경우: 주문을 확인한 후 수동 입금 처리가 필요합니다.

       · '주문 시 입금자명'과 '이체를 실행한 예금주'가 다를 경우: 무통장 입금으로 결제 시 주문서에 입력한 입금자명과 실제 이체한 계좌의 예금주가 다를 경우 자동입급확인이 되지 않습니다.

       · 입금자/주문자'와 '주문금액'이 동일한 경우: 동명이인의 주문자가 동일한 날짜에, 동일한 주문금액으로 입금하였을 경우 자동입금확인이 되지 않습니다.

위 내용에 해당되지 않는데도 입금확인이 안되신다면 바로 고객센터로 문의 바랍니다!

감사합니다.

-더스프링홈 올림